[ナイトウエアー専門店　ジュリエット]　ネグリジェやベビードールを中心にパジャマ、ガウン等を通信販売しています　各種Ｑ＆Ａ
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商品一覧
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【　お支払い方法について　】
支払い方法は？
1、代金引換
商品と引換に代金をお支払い頂くシステムです。
配達人に代金をお渡し下さい。

2、銀行振込
「お振込のお願いメール」を確認後下記の口座にご入金下さい。　（振込手数料はお客様負担でお願い致します。）
確認後、発送致します。
三菱東京UFJ銀行　大東支店（ダイトウ）　 普通　4649247
　受取人　ドイ チエカ

3、ゆうちょ銀行
「お振込のお願いメール」を確認後下記の口座にご入金下さい。　（振込手数料はお客様負担でお願い致します。）
確認後、発送致します。
ゆうちょ銀行(ぱるる)　記号 14040　番号 26230171
　受取人　ドイ チエカ

4、クレジット
ご注文受付後カード会社に連絡致します。
その後カード会社よりカード番号入力メールが御座いますので決済をお願い致します。

5、NP後払い
支払いの期日は？
振込み先口座連絡後1週間以内にご入金をお願い致します。
入金を確認後、発送させて頂きます。
ご入金が遅れますとその分発送が遅れますのでご注意下さい。

支払方法を変更したい。
銀行振込、郵便振替→クレジット　　銀行振込、郵便振替→代金引換　　銀行振込、郵便振替→コンビニ払い　など
以上の変更が可能です「のでメール、電話、ＦＡＸなどでお知らせ下さい。
tel/fax　072-881-3264
（注）件名や内容が英字の場合は受付致しません。

返品したときはどのように返金されるのでしょうか？
返品の場合はメール、電話でお知らせ下さい。
返金に付いては全て銀行、郵便振込とさせていただきますので返金先口座をご連絡下さい。
　米　返品内容により発送に費やした費用を引かせた頂くことがあります。
【　送料・手数料について　】
・送料　（全国一律 ５００円）
　 　　※　送料が500円に満たない場合や超える場合でも清算は致しません。
　 　　※　１０,０００円以上お買い求めされますと無料となります。

・代金引き手数料　（３００円）
　 　　※　5,000円以上お買い上げの場合は無料です。

・ＮＰ後払い（コンビニ、銀行、郵便局後払い）手数料　（３００円）
　 　　※　5,000円以上お買い上げの場合は無料です。
【　発送について　】
注文したら商品の発送はいつ？
ご注文頂き振込を確認できたお客様には３日以内に発送致します。
　※代金引換の方はご注文頂いた後すぐに発送致します。
　※お支払方法がクレジットカードのお客様は決済確認後発送とさせて頂きます。

商品の到着は？
通常は商品発送後１～３日となっております。（一部地域によって異なります）。

配達日指定は出来るの？
無料で指定可能です。（一部ご希望に添えない地域も御座います。）
ご希望の方はご注文の際の通信欄 に３日以上余裕をもってご希望の日時をご記入下さい。
　※特に大阪より発送致しますので発送先が遠方の方は４日以上余裕を持ってご指定下さい
当店でその日時の到着が困難と思われる場合にはメールにてご連絡致します。

配達時間の指定は？
ご指定頂けます。（一部ご希望に添えない地域も御座います。）
　午前＝9時～12時頃　　午後＝12時～17時頃　　夕方＝17時～19時頃　　夜間＝19時～21時頃
注）西濃運輸では夕方や夜間の配達指定をされておりません。(特に土日）
　　配達員の厚意により配達して頂いておりますので配達員により希望に添えない場合が御座います。
　　ご希望されても時間帯に配達される事がお約束出来ないことをご了承下さい。
　※（代金引換に限り、年末年始は運送会社の都合により指定出来ません。）

配送状況を調べるには？
当店では商品発送時に、発送の通 知をメールいたします。
その発送伝票番号により郵便局又は西濃運輸のホームページ上で今現在商品がどこにあるのかを調べる事が出来ます。
郵便局留めの場合定型外郵便を利用することも御座いますのでその場合は申し訳御座いませんが配達状況を調べることが出来ません。

ジュリエットという名前で送って欲しくないのですが・・・
発送人名はジュリエット又は個人名(男女)を選択できます

発送の際、品名は？
商品名は「雑貨」「パソコン部品」「衣料品」の中からお客様が選択された品名で送ります。
航空便で発送する沖縄や郵便局留め場合や品物名を記入する必要がある時は品名は衣料品となります。

発送の形態は？
商品により下のダンボール箱又は袋を選択して発送いたします｡

　
【　ラッピングについて　】
包装紙でのラッピング
ダンボール箱以外での発送は袋が少し透けるため全ての商品に簡単な包装（サービス）をしております。
　（注）ダンボール箱での発送はラッピングを行なっておりません。
包装紙は変更する場合があります。


プレゼント用ラッピング　（有料　1ラッピングに付き250円）
プラス
【　クレジットカードについて　】
どんなクレジットカードが使えるの？
以下のカードがご使用頂けます。



カード情報が外に漏れませんか？
当店では直接にカード会社に情報を打ち込んで頂く事で対応しております。
その為当店ではお客様のカード情報を収得する事が出来ません。
又、クレジット会社では送信にSSL方式・SET方式の２方式を採用しております。
これらの方法により不正利用を防いでおりますので安心してご利用頂けます。
イオンレジは、イオンクレジットサービス㈱が運営するインターネット決済システムです。
ここで、お客様が入力されるカード番号等の情報は、SSLによって暗号化されて送信されます。
－－－安心してご利用ください－－－


カードでの支払から違う支払方法に変更したい。
クレジット→銀行振込、郵便振替　　クレジット→代金引換　　クレジット→コンビニ払い
以上の変更が可能です「のでメール、電話、ＦＡＸなどでお知らせ下さい。
tel/fax　072-881-3264
（注）件名や内容が英字の場合は受付致しません。

返品したときはどのように返金されるのでしょうか？
返品の場合はメール、電話でお知らせ下さい。
返金に付いては全て銀行、郵便振込とさせていただきますので返金先口座をご連絡下さい。
　米　返品内容により発送に費やした費用を引かせた頂くことがあります。

いつ発送できますか？
決済確認後、早急に発送致します。

カード番号入力の流れ
ご注文受付後 ご注文内容をカード会社に連絡致します。
その後カード会社よりカード番号入力メールが御座いますので決済をお願い致します。
　　（メール件名　：　この度はAEONREGI のご利用有難うございます）
カード番号入力画面は下記に明記しておりますので参考にして下さい。
　　● カード入力の方法
【　コンビニ後払い、銀行後払い、郵便局後払いについて　】
以下のコンビニがご使用頂けます。


コンビニ決済規定
○このお支払方法の詳細
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で
後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に
郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
○ご注意
後払い手数料：300円（ご購入価格5000円以上で無料）
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供する
NP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、
代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で52,500円（税込）迄です。
詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。

支払方法を変更したい。
コンビニ後払い、銀行後払い、郵便局後払い→代金引換　　コンビニ後払い、銀行後払い、郵便局後払い→クレジット
以上の変更が可能です「のでメール、電話、ＦＡＸなどでお知らせ下さい。
tel/fax　072-881-3264
（注）件名や内容が英字の場合は受付致しません。
　※　発送が完了した時点で出荷登録を致します。
　　　　出荷後の変更は手数料が発生致します。

返品したときはどのようになるのでしょうか？
返品の場合はメール、電話でお知らせ下さい。
　※　返品内容により発送に費やした費用を請求させて頂くことがあります。

手数料とは？
お客様に伝票を発送する手数料等が必要です。
商品ご購入５０００円未満のお客様は申し訳御座いませんが３００円の手数料をお願いいたします。
商品ご購入５０００円以上の場合は無料です。
　※　発送が完了した時点で手数料が発生致しますので出荷後のキャンセルは送料、手数料を頂きます。

いつ発送できますか？
決済確認後、早急に発送致します。

より詳しい事柄はこちら（NP後払い）へ

コンビニ後払い、銀行後払い、郵便局後払いの手続き
1、弊店買い物カゴにて注文
2、弊店がネットプロテクションズへ連絡
3、弊店に与信結果が通知される

→

4、発送
5、お客様に商品が届きます。

→

6、お客様に請求書が届きます。（ご購入商品が５,０００円未満の場合ＮＰ後払い手数料３００円はプラスされております）
7、請求書受け取りから２週間以内に最寄のコンビニ、郵便局、銀行でお支払い下さい。
【　指定郵便局留めについて　】（受け取りを希望される郵便局をお客様が指定）
郵便局留めは、商品をお客様のご自宅ではなく、郵便局にお届けするシステムです。
当店ではお客様が指定された郵便局のみ承っております、
最寄りの郵便局留めは行き違いなどトラブルを防止する為選択出来ません。
郵便局留めにしても特別な料金はかかりません。

指定郵便局留め）（注）、郵便局留めはコンビニ、銀行、郵便局後払いは選択できません。
会社や学校の近くの郵便局を指定して、そこで商品を受け取ることができます。

指定郵便局留めでは、郵便局から商品到着のお知らせは届きません。
したがって、何らかの通信販売を利用したということさえも、ご家族にはわかりません。

郵便物を検索するには当店から発送の通知メールにお問い合わせ番号を明記しております。
その番号にて郵便ホームページにてお確かめ下さい。

指定郵便局留めをご希望のお客様は、オーダーシートの該当欄にご記入ください。
この際、ご希望の郵便局の名前を必ずご指定ください。

発送後1週間程経過した後、入金確認が出来ない場合に発送致しました商品が受け取られたかどうか検索致しております。
1週間を経過しても引取りに行かれなかった場合、商品が返送されてきますので商品の引取りを促すメールをする事が御座います。
返送されてきた場合は別途実費再発送費用をご請求させて頂きますのでご了承下さい。
又、商品をキャンセルされた場合は実費発送費用をご請求致しますのでその旨ご了承下さい。

局留め商品の受取りの方法
確認メールで到着予定日をお知らせしますので、頃合をみてご指定の郵便局へお出かけください。
郵便局から到着の連絡はございません。
郵便局での保管期間は商品到着より７日間です。
これを過ぎると商品は受け取ることができなくなります。ご注意ください。

印鑑・代金・身分証明書
（運転免許証・健康保険証など）をお持ちになって郵便局へお出かけください。
受け取りのために必要となります。

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